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Construire efficacement ses réclamations en tant qu’élu

Gérer les réclamations en tant qu’élu

  • La formation dure 1 journée
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Programme

Jour 1

    Maitriser le cadre juridique des réclamations

    • Les missions du CSE
    • Le cadre légal des réclamations
    • L’ordre du jour commun
    • Mettre en place des règles efficaces

    Connaitre les différentes sources juridiques

    • Identifier les sources juridiques
    • Maitriser la hiérarchie des normes
    • Trouver les sources utiles
    • Savoir utiliser le code du travail

    Construire une réclamation

    • Analyser une situation
    • Formuler efficacement une réclamation
    • Trouver les mots clefs
    • Utiliser les sources juridiques

    Porter une réclamation en réunion

    • Se positionner face à l’employeur
    • Maitriser l’assertivité
    • Suivre sa réclamation
    • Les autres recours & aides externes

Objectifs

    • Construire les réclamations
    • Identifier les sources juridiques applicables
    • Professionnaliser la préparation des réunions
    • Se positionner face à l’employeur

Points forts

    • Exemples concrets et situations réalistes
    • Partage d'expériences entre participants (en Inter)
    • Élaboration d'un plan d'actions personnel
    • Accompagnement pendant 3 mois
Pré-réservation